Apa Yang Dimaksud Dengan Pelayanan Publik

August 21, 2024 Post a Comment

Apa yang dimaksud dengan pelayanan publik

Artinya pelayanan publik merupakan suatu pelayanan yang telah disediakan jika untuk kepentingan publik disediakan oleh Pemerintah contohnya “museum” atau untuk pribadi yang menyediakan yaitu swasta, contoh “restauran”.

Apa yang dimaksud dengan pelayanan publik Jelaskan menurut pendapat ahli?

Sementara menurut Kurniawan (2005:4) mengatakan bahwa: "pelayanan publik adalah pemberian layanan (melayani) keperluan orang atau masyarakat yang mempunyai kepentingan pada organisasi itu sesuai dengan aturan pokok dan tata cara yang ditetapkan.

Apa tujuan dari pelayanan publik?

Berdasarkan pengertian tersebut, kegiatan pelayanan publik telah diatur pemenuhannya berdasarkan regulasi yang dibuat oleh pemerintah dengan tujuan utamanya untuk memenuhi kebutuhan dasar dan kesejahteraan masyarakat.

Apa yang dimaksud dengan pelayanan publik menurut UU No 25 tahun 2009?

(1) Pelayanan publik adalah kegiatan atau rangkaian kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai dengan peraturan perundang- undangan bagi setiap warga negara dan penduduk atas barang, jasa, dan/atau pelayanan administratif yang disediakan oleh penyelenggara pelayanan publik.

Apa saja bidang pelayanan publik?

Tujuh bidang pelayanan publik itu antara lain sektor perizinan, pendidikan, hibah dan bantuan sosial (bansos), kepegawaian, dana desa, pengadaan barang dan jasa serta kejaksaan.

Apakah prinsip pelayanan publik?

Prinsip Pelayanan Publik Pelayanan publik merupakan hak masyarakat yang dalam pelaksanaannya mengandung prinsip umum, yaitu: Keserderhanaan. Kejelasan. Kepastian waktu.

Jelaskan apa yang dimaksud dengan pelayanan?

Pelayanan adalah suatu kegiatan atau urutan kegiatan yang terjadi dalam interaksi langsung antar seseorang dengan orang lain atau mesin secara fisik, dan menyediakan kepuasan pelanggan (Sinambela,2008:5).

Jelaskan apa yang dimaksud dengan publik?

Publik juga didefinisikan sebagai bukan pribadi, yang meliputi orang banyak, berkaitan dengan atau mengenai suatu negara, bangsa, atau masyarakat yang tidak berafiliasi dengan pemerintahan bangsa tersebut.

Apa saja karakteristik pelayanan publik?

Karakteristik pelayanan publik adalah: Tanpa Wujud atau Service Intangibility: Pelayanan publik tidak dapat dilihat, diraba, didengar, atau dicium sebelum jasa tersebut dibeli. Keterikatan pelayanan jasa dan penyedia jasa dimisalkan sebagai produk fisik yang diproduksi, disimpan, dijual, dan akhirnya dikonsumsi.

Siapa yg melaksanakan pelayanan publik?

Pelaksana Pelayanan Publik yang selanjutnya disebut Pelaksana adalah pejabat, pegawai, petugas, dan setiap orang yang bekerja di dalam organisasi penyelenggara yang bertugas melaksanakan tindakan atau serangkaian tindakan pelayanan publik.

Apa yang dimaksud dengan pelayanan publik dan jelaskan karakteristik pelayanan publik?

Karakteristik Pelayanan Publik Pelayanan publik adalah segala kegiatan pelayanan yang dilaksanakan oleh penyelenggara pelayanan publik sebagai upaya pemenuhan kebutuhan publik dan pelaksanaan ketentuan peraturan perundang-undangan. f. seringkali menjadi sasaran isu politik.

Apa saja dasar hukum pelayanan publik?

Pengaturan hubungan pemerintah dengan masyarakat dapat suatu proses pelayanan diatur melalui hukum pelayanan publik yang diatur dalam Undang-Undang No. 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik.

Mengapa Indonesia memiliki UU pelayanan publik?

Undang-undang tentang pelayanan publik dimaksudkan untuk memberikan kepastian hukum dalam hubungan antara masyarakat dan penyelenggara dalam pelayanan publik.

Apa saja 12 asas pelayanan publik?

Asas pelayanan publik

Kepentingan umum. Artinya pelayanan publik digunakan, dimanfaatkan, dan ditujukan untuk kepentingan masyarakat umum.
Kepastian hukum.
Kesamaan hak. ...
Keseimbangan hak dan kewajiban. ...
Profesional. ...
Partisipatif. ...
Tidak diskriminatif. ...
Keterbukaan.

Apa saja jenis jenis pelayanan?

Pelayanan Administratif.
Pelayanan Barang.
Pelayanan Jasa.
Pelayanan Regulatif.

Brainly Apa yang dimaksud dengan publik?

Publik adalah mengenai orang atau masyarakat, dimiliki masyarakat, serta berhubungan dengan, atau memengaruhi suatu bangsa, negara, atau komunitas.

Apa contoh dari publik?

Publik merupakan kelompok yang bukan satuan dan berinteraksi secara tidak langsung melalui berbagai media komunikasi. Misalnya pembicaraan pribadi yang berantai, desas-desus, surat kabar, radio, televisi, film, media sosial, dan lain sebagainya.

Kebijakan publik apa saja?

Jenis Kebijakan Publik

Kebijakan Substantif: Kebijakan yang menyangkut apa yang akan dilakukan oleh pemerintah.
Kebijakan Prosedural: Kebijakan mengenai bagaimana kebijakan substantif dapat dijalankan.
Kebijakan Distributif: Kebijakan yang menyangkut distribusi pelayanan atau kemanfaatan pada masyarakat.

Hal hal apa saja yang harus diperhatikan dalam penyediaan pelayanan publik?

Beberapa prinsip tersebut adalah :

Keterbukaan. Pelayanan publik bersifat terbuka, mudah dan dapat diakses oleh semua pihak.
Kesederhanaan. Pelayanan publik diselenggarakan dengan prosedur yang tidak berbelit-belit, mudah dipahami, mudah dilaksanakan, cepat dan tepat.
Kejelasan. ...
Keteraksesan. ...
5.Keamanan.

Apa itu petugas pelayanan publik?

Pelayan Publik adalah pejabat, pegawai, atau petugas yang betugas melaksanakan tindakan atau serangkaian tindakan pelayanan publik di lingkungan Kementerian Perindustrian. Penyelenggara Pelayanan Publik adalah pimpinan unit/satuan kerja di lingkungan Kementerian Perindustrian yang melakukan pelayanan publik.